ChatGPTで自社を表示させるには?会社情報と検索向けページの整え方
ChatGPTで自社の情報を見つけてもらいたい場合は、会社名だけでなく、どんな質問に対して自社の情報が役立つかを考えます。設定や記事制作によって、特定の回答への掲載を保証することはできませんが、情報を正しく届けるために確認できる項目はあります。
会社名で探す場合と課題で探す場合を分ける
「株式会社○○とは」という質問では、会社概要、公式サイト、事業内容などが重要になります。一方、「中小企業向けのAI研修を探している」という質問では、対象者、内容、費用の条件、支援範囲などの比較材料が必要です。
自社名が表示されるかだけを確認せず、顧客が選ぶときに必要な説明がそろっているかを見直しましょう。
公式サイトの情報をそろえる
会社名、表記の違い、所在地、サービス名、問い合わせ先がページ間で一致しているかを確認します。サービスページには、誰に向けたものか、何を支援するか、何が含まれないかを明記します。
料金を公開する場合は、税の扱い、対象人数、追加費用、適用条件を併記します。古い情報が残ると誤解につながるため、変更時に関連ページも更新できるようにします。
検索用と学習用のクローラーを区別する
OpenAIの公式ドキュメントでは、OAI-SearchBotは検索向け、GPTBotはモデルの学習に使う可能性のあるコンテンツの収集向けとして区別されています。それぞれのアクセス設定は別の目的を持ちます。
検索での発見を検討するときは、開発・運用担当者とアクセス制限の状態を確認してください。検索用のアクセスを許可しても、掲載が保証されるわけではありません。設定変更はサイトの方針に合わせて判断します。
比較に役立つページを作る
単に「おすすめ」と書くのではなく、対象となる企業、導入の流れ、準備する資料、よくある質問、相談後に分かることを説明します。実績を載せる場合は、確認できる事実に限定し、効果の条件も示しましょう。
公式情報へのリンクを整理し、読者が詳細を確認できるようにします。記事からサービスページや問い合わせ先へ移動できることも、訪問後の行動を支えます。
確認結果を記録する
質問文、確認日、検索機能の利用状況、表示された出典を記録します。同じ質問でも回答が変わることがあるため、一回の表示だけで効果を決めないでください。
会社名への言及、公式サイトへのリンク、サイト訪問、問い合わせは別の指標です。どこまで確認できているかを分けて記録すると、次の改善を考えやすくなります。
よくある質問
GPTBotを許可すればChatGPTに必ず表示されますか?
そのような保証はありません。学習用と検索用の仕組みは区別されており、アクセス設定だけで特定の回答を決めることはできません。
自社紹介の記事を大量に作るべきですか?
重複した紹介を増やすより、顧客が比較や導入の判断に使える情報を充実させましょう。既存ページの修正で足りる場合もあります。
参考資料
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